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【惠风和畅】爱美女士遭遇美容陷阱
作者:管理员    发布于:2016-11-05 08:11:18    文字:【】【】【
最近,一位爱美女士到美容机构希望能够打玻尿酸,但是顾问让她一下买了6支。
  爱美女士遭遇美容陷阱
  宁波的小洪是做销售的,对外貌比较在意,10月11号,她找到宁波薇琳医美,顾问让她买6支玻尿酸,可打玻尿酸的时候,医生表示,她买多了。
  顾问说6支,医生说1支足够?
  小洪:“我们是在外面跑销售的,跑业务的,就是看到自己经常熬夜,脸上有塌陷,来填充一下。”
  可以看到,小洪鼻梁两侧的脸颊有些塌陷,她想打玻尿酸来填充一下,就找到了宁波百丈东路上的薇琳医美,先是打了3支瘦脸针,又买了6支玻尿酸,花了19780块钱,其中13780块是分期贷款的。
  小洪:“毛顾问负责我的,毛顾问说我这里要打,这里要打,当时是买了六支(顾问跟你说的?)嗯,他说要打六支。”
  小洪说,打玻尿酸的时候,医生告诉她,她的脸颊塌陷不是很明显,打一支玻尿酸就够了,一下子买了6支,买多了。
  感觉被坑,要求退款。
  小洪:“塌陷不是很明显,那个张医生,他是个医生,他说你不需要打那么多,感觉被坑了,一下叫我买6支。”
  小洪打了一支玻尿酸,她想退掉剩下的5支玻尿酸,一共是15100块钱,薇琳医美客户部的张经理跟小洪承诺过可以退,但退款时间一直拖着。
  小洪:“你们月底不是给我退款吗,他说,他们说的我不知道,我说的才是我说的,他说你回家等着吧,等下个月吧。”
  美容院院长:最快三天之内给退款
  宁波薇琳医美 黄院长:“张经理我也问了一下,他也没说坚决不退,也没这么说,之前我们也处理过,利息是我们医院交的(你承认利息,可以接受吗?)可以(可以的)嗯(大概多少利息?)你贷了多少(这上面有,贷了13780块)大概几百块钱,我分析,具体我不知道,咱们能达成这样的协议,就不成问题了。”
  黄院长表示,他也是刚刚知道小洪的事情,客服部还没有报上来,因为涉及贷款,会有相应的利息,退款日期相对慢一点。
  宁波薇琳医美 黄院长:“反正这样吧,你也不要太担心,既然大家都在这,我们也就表个态,么么贷那个利息,我们到时候再协商一下,怎么处理一下,把费用扣下来,其他都不是问题(最快多少时间)三天之内。”
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